Ваш город Москва

Ваш город Москва?

Нет, выбрать другой город
Где купить Контакты Личный кабинет
Ваш город Москва

Ваш город Москва?

Нет, выбрать другой город
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
+7-800-707-88-17 (звонок с мобильного телефона бесплатный)
+7-495-737-05-76

Гарантия и возврат

Наш интернет-магазин информирует Вас об условиях обмена или возврата аккумуляторов надлежащего качества. 

Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает право покупателя вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он по каким-либо причинам не может быть использован потребителем по назначению.

Произвести возврат или замену аккумулятора, приобретенного в нашем интернет-магазине, Вы можете в течении 14 дней с момента получения аккумулятора. Возврат товара осуществляется за счет покупателя.

Возврат или замена товара надлежащего качества возможен в случае, если аккумулятор не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Процесс возврата/замены аккумулятора: 
  1. Вам нужно позвонить по телефону +7 (495) 737-05-76 и сообщить менеджеру интернет-магазина о намерении вернуть или заменить купленный аккумулятор 
  2. Приезжаете с аккумулятором и документами в наш сервис-центр по адресу г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 48 стр.1 
  3. Предоставляете сотруднику ООО «Тубор»
    — аккумулятор
    — документ подтверждающий оплату (кассовый чек или банковский документ)
    — гарантийный талон
    — заявление на возврат/замену
    — ксерокопию паспорта 
  4. Получаете аккумулятор на замену или уплаченные денежные средства

Условия возврата денежных средств:
Возврат денежных средств производиться в течении 10 дней со дня подачи заявления покупателем: 
  1. Наличными — если покупка оплачивалась наличными.
  2. Безналичным переводом — если покупка оплачивалась банковским переводом.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат денежных средств наличными осуществляется только при наличии документов, удостоверяющих личность. 

Личность гражданина России на территории Российской Федерации удостоверяют: 
  • паспорт гражданина РФ. Основание: указ президента РФ от 13 марта 1997 года № 232 
  • дипломатический паспорт 
  • паспорт моряка (с 2014 года — удостоверение личности моряка). Основание: постановление правительства РФ от 1 декабря 1997 года № 1508 и постановление правительства РФ от 18 августа 2008 года № 628 
  • удостоверение личности военнослужащего. Основание: постановление правительства РФ от 12 февраля 2003 года № 91 
  • военный билет. Основание: приказ министра обороны РФ от 19 ноября 2007 года № 500 
  • удостоверение беженца. Основание: Федеральный закон от 19 февраля 1993 года № 4528-1 «О беженцах» 
  • служебное удостоверение работника прокуратуры. Основание: Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17 января 1992 года № 2202-1. 

В случае возникновения спорных ситуаций, аккумулятор направляется на диагностику. По результатам проведения экспертизы принимается решение о возврате денег, замене товара или возврате товара покупателю.

Важно!
При возврате стоимость доставки или иных дополнительных услуг, предоставленных продавцом при продаже аккумулятора, не возвращается.